Országos Betétbiztosítási Alap

Gyakorlati tanácsok

További témakörök

Milyen adatokat közöljön a betétes a bankjával a biztosítás érvényesíthetőségéhez, teljesíthetőségéhez?

Legalább három olyan adatot kell közölni, amely alapján egyértelműen azonosítható és megtalálható a betétet elhelyező személy vagy szervezet. Magánszemélyeknél, egyéni vállalkozóknál közölni kell legalább a nevet, a lakcímet, továbbá a bank választása szerint a személyi igazolvány (útlevél) számát, vagy anyja nevét, vagy születési időt. Vállalkozás esetében a névre, a vállalkozás székhelyének címére és az adószámra van szükség.

Az Ön érdekében feltétlenül javasoljuk, hogy amennyiben a birtokában lévő okiraton a felsorolt legalább három azonosító adatnál kevesebbet rögzített a bank, kérje bankjánál adatainak kiegészítését.

Javasoljuk továbbá, hogy mindig jelentse be az adataiban, például a lakcímében történő változásokat! Ha valaki a változásokat nem jelenti be, attól még jogosult marad a kártalanításra, azonban kártalanítás során körülményesebb az adatok ellenőrzése, nehezebben juthat a pénzéhez.

Figyelem! 2001. december 19-étől már nem lehet betétet úgy elhelyezni, hogy a betétes nem adja meg az azonosító adatait. A pénzmosás elleni törvény alapján a banknak az előírt adatokat fel kell vennie a betétesről a betét elhelyezésekor, vagy a korábban bemutatóra szólóan elhelyezett betét első bemutatásakor. Ebben a kiadványban ezek közül csak az Alap szempontjából lényeges adatokat ismertettük.

Mennyi idő alatt fizetik ki a biztosítottak pénzét?

Az Alap a kifizetéseket legkésőbb a betétek befagyása, a bank tevékenységi engedélyének visszavonása, vagy a felszámolás közzététele után kezdi el és húsz munkanapon belül fejezi be. E határidőn belül az Alapnak ki kell fizetnie a bejelentett jogos igényeket. Indokolt esetben a kártalanítás ideje egy alkalommal további tíz munkanappal meghosszabbítható. Megismételjük: a kifizetéseknek pénzügyi akadálya nem lehet!

A törvény lehetővé teszi, hogy az Alap a legésszerűbb, leggyorsabb módon teljesítse a kifizetéseket. Például "OBA Betétbiztosítási kártya" segítségével, banki átutalással, postai úton, közvetlen kifizetéssel vagy kifizető ügynök - pl. egy bank - megbízása útján. A kifizetési módokat minden esetben az Alap hirdetményei tartalmazzák.

Elévül-e a betétbiztosítással szembeni követelés?

A betétbiztosítással szembeni követelés mindaddig igényelhető, amíg az eredeti követelés a bankkal szemben érvényesíthető lett volna. A takarékbetétek például nem évülnek el, az egyéb betétkövetelések pedig - ha a szerződés nem állapított meg más határidőt - öt évig érvényben maradnak. A letéti jegy a beváltásra előírt határidő lejártát követő tíz év alatt évül el, a kötvényen alapuló követelés nem évül el. A letéti jegyek és banki kötvények közül azonban csak a 2003. január 1. után kibocsátottak biztosítottak.

Honnan lehet ezen a kiadványon kívül tájékozódni arról, mi biztosított és mi nem?

A bankok biztosított betéti termékeit tartalmazza a már említett Betétregiszter (Betétkereső), melyet az adott hitelintézetre vonatkozóan ki kell függeszteni a bankfiókokban, illetve amely összesítve megtalálható a PSZÁF és az OBA honlapján. A Betétregiszter a tagintézetek együttműködésével készül, minden általuk forgalmazott és a PSZÁF által regisztrált biztosított betéti formát tartalmaz.

Továbbá - a törvény értelmében - a bankok kötelesek a betétbiztosítással kapcsolatos valamennyi lényeges kérdésről közérthető formában tájékoztatni különös tekintettel arra, hogy mely betéttípusok biztosítottak, beleértve az írásbeli tájékoztatási kötelezettséget is. Lényeges, hogy ha Ön kérdez, a bank köteles pontos és részletes felvilágosítást adni!

Az Országos Betétbiztosítási Alap hangújság (témánként rögzített hangbemondás) üzemeltetésével is segít eligazodni betétbiztosítási kérdésekben az (40) 918-918 telefonszámon. Jó tudnia, hogy egy bank fizetésképtelensége esetén a hangújság kiegészül a befagyott betétekre vonatkozó aktuális tudnivalókkal.

Az Alap Internetes honlapja a www.oba.hu címen tematikus csoportosításban várja a betétbiztosítás iránt érdeklődő betétes és szakmai böngészőket.

Hová fordulhat, ha a betéttel kapcsolatos betétbiztosítási kérdésére a banktól nem kap választ?

Az Alap a betétesek bankok iránti bizalmának erősítése céljából az Internetre építve, létrehozta a "betétbiztosítási ombudsman (érdekvédő)" intézményét.

Az eddig ismert hasonló intézményektől eltérően a "betétbiztosítási ombudsman" nem jelenik meg létező személyként. A betétesek az Internetes ombudsman@oba.hu címre elektronikus, vagy a 1535 Budapest 114. Pf. 793 levélcímre hagyományos levelet küldhetnek a következőkben részletezett ügyekben, melyet az Alap munkatársai dolgoznak fel és segítenek azok megoldásában.

A "betétbiztosítási ombudsman" vállalja a hitelintézet és annak ügyfele közötti - a betétbiztosítással összefüggő - esetleges ügyfél-problémák pártatlan, korrekt és reményeink szerint gyors megoldását.

A "betétbiztosítási ombudsman" minden körülmények között különös gondot fordít a titokvédelmi szabályok megtartására.

Milyen konkrét segítséget várhat Ön az ombudsmantól? Az ombudsman függetlenségéből és pártatlanságából eredően arra vállalkozhat, hogy meghatározott probléma kapcsán közreműködik a felek számára elfogadható megoldások felkutatásában. Ennek során, ha szükséges, felveszi a kapcsolatot az érintett bankkal, esetleg a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletével (PSZÁF) és az eset körülményei alapján közreműködik a megoldási javaslatok kimunkálásában is.

Akkor kérje az ombudsman közreműködését, ha nem kapott megfelelő tájékoztatást a hitelintézettől akár szóban, akár írásban a betétbiztosítással, esetleg az állami garanciával kapcsolatos kérdéseire.

Ha a "betétbiztosítási ombudsman" közvetlenül nem lehet az Ön segítségére, akkor megmondja, hogy az adott ügyben mely szervezethez célszerű fordulnia.

Miben nem illetékes a "betétbiztosítási ombudsman"?

Nem vállalkozhat részletes vizsgálatok elvégzésére.
Nem illetékes azokban a kérdésekben, amelyek a hitelintézetek vezetőinek hatáskörébe tartoznak.
Nem illetékes eljárni a már kialakult válsághelyzetben, illetve betétbefagyás esetén. Az ilyen esetekben a PSZÁF és/vagy az Alap feladatait a vonatkozó törvények jelölik ki.
Végül nem alkalmas olyan ügyek megoldására sem, amelyekben peres eljárás van folyamatban, illetve amelyek már végrehajtás alatt állnak.

További írásaink

A biztosítás értékhatára
Az Alap a befagyott betétek tőkéje és kamata után legfeljebb ötvenezer euróig fizet kártalanítást.

Kártalanítás
A törvény szerint, ha az adott hitelintézet fizetésképtelensége miatt nem vehető fel a biztosított betét (más szóval a betét "befagy"), akkor az Alap a betétes részére kártalanítást fizet.

Biztosítva van a bankom?
Betétet csak hitelintézet fogadhat el, betétet pedig csak betétbiztosítási védelem mellett lehet gyűjteni. A hitelintézetek közé tartoznak a bankok, takarékszövetkezetek, lakás-takarékpénztárak és...

Érdekvédelem
Az OBA a törvényben szabályozott elsődleges feladatai mellett küldetése részének tekinti a betétesek hitelintézetekbe vetett bizalmának erősítését. Ennek elősegítésére, főként az...