Az OBA Igazgatótanácsa a hitelintézeti ügyfelek pénzügyi tájékozottságának és pénzügyi tudatosságának növelése érdekében az alábbi határozatokat hozta.
a) Az Igazgatótanács módosította a Konszolidált Biztosított Betét (KBB) ügyfél-tájékoztató kiküldésére vonatkozó, 2010. szeptember 22-én és 2011. szeptember 19-én hozott határozatait az alábbiak szerint:
b) Az OBA Igazgatótanácsa 2012. március 1-jétől előírja a hitelintézetek számára a betétbiztosítási fogyasztóvédelmi embléma feltüntetését az OBA biztosított termékekről szóló valamennyi ügyfél-tájékoztató eszközön (nyomtatott, elektronikus és multimédiás eszközökön egyaránt). Az emblémáról, valamint az annak használatáról szóló arculati kézikönyvről az OBA a későbbiekben levél és honlapja útján ad tájékoztatást a tagintézeteknek.